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Paquet neutre: c’est bien le buraliste qui paie!

PAQUET-NEUTRE

Ca fait maintenant 3 mois que le paquet neutre est installé dans nos lineaires. Toujours aussi compliqué à gérer et on n’est pas vraiment aidés!

Nous avons tous ces clients qui profitent de l’achat de leur timbre poste pour nous expliquer triomphalement que désormais ils s’approvisionnent « ailleurs » avec ce petit ton narquois qui ne tient pas compte de nos difficultés à trouver un modèle économique rentable dans la vente du timbre.

Nous constatons aussi que les anciens clients de « billes » se sont en grande partie retournés sur le plein arôme plutôt que sur les produits de substitution créés par les fabricants… quand ils doivent s’approvisionner en France.

Et les industriels… que dire de leur « accompagnement »? Bien sûr au moment du balisage des réserves et de l’aide à l’organisation ils étaient présents sur le terrain…chacun avec une méthode différente!

Mais depuis… c’est la chianlie! Aucune information sur les switchs quand il y a eu des changements de références… intox et désinformation sur les évolutions des prix…. pas en avant, pas en arrière…. c’est une valse! Et débrouillez vous avec ça…

Histoire de rester dynamique dans un marché atone, on est repartis dans les referencements a toute vitesse.   Pas de repis pour les braves (buralistes). Le tout sans lisibilité des stratégies retenues.

« Vous la voulez originale ou essentielle… l’essentielle est moins chere donc moins bonne… ah! Non c’est pas le bon argument de vente! »… mais on ne veut pas se laisser corserter! 

« Et vos nouvelles… vous les préférez à l’heure espagnole ou en offre collective moins chere? Ah! Juste les nouvelles habituelles! »

« Votre paquet habituel, je l’ai en 20, souple, 25, 30 ou 40 cigarettes… originales ou goût américain ou normales? A moins que vous ne préfériez la nouvelle convertible qui ne l’est plus(convertible)? Sinon, je l’ai,en tabac à rouler… ou à tuber? En 25gr, 30gr, 43,5gr, 76gr ou 142gr?… non dans cette marque, le 89gr ne se fait plus, il a été remplacé par le 82,4gr mais je n’en ai plus… (ah zut il m’en restait… j ai perdu une vente mais je ne l’ai pas retrouvé dans ma réserve) »

Bref Le paquet neutre est comme prévu un vrai succès dans l’emmerde des buralistes… et je vous épargne les absences de composition ou les cartouches sans information produit… même si ça semble se corriger petit à petit !

Mais de tous ces petits détails, nos édiles n’en on que faire! Il préfèrent nous parler diversification en restant très vagues et en nous rappelant le succès du compte Nickel qui est arrivé malgré eux… Et qui reste un revenu complémentaire plutôt qu’un revenu de substitution!

Alors oui, nous avons encore à interpeler nos candidats à l’élection suprême même si personne ne donne reellement envie…

Et nous voulons savoir quelles seront les positions vis a vis des buralistes… sans la petite phrase de Santé publique qui permet de rester dans le flou. Juste des reponses économiques pour enfin envisager d’avoir un peu de visibilité dans nos commerces et investissements.

Pour memoire, Le buraliste ne décide ni de son prix d’achat ni de son prix de vente et les baux commerciaux empêchent souvent même de décider ce que l’on vend.

A bon entendeur..

 

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